Política privacidad APP

POLÍTICA DE PRIVACIDAD APP

De conformidad con lo establecido en el  Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos sobre los siguientes aspectos:

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE.

La aplicación HOTAZA COMEDOR ESCOLAR, es propiedad y responsabilidad de HOTAZA COLECTIVIDADES, SL, con domicilio social en Calle Pedrezuela Nº4, 1º, OF. Nº4, Alcorcón (28925 – Madrid),  CIF B81467847, teléfono de contacto 915176320  y correo electrónico hotaza@hotaza.com, y actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de sus datos personales, sujeto a la normativa legal mencionada, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos.

IDENTIFICACIÓN DEL DPD.

HOTAZA cuenta con los servicios de un Delegado de Protección de Datos, siendo este SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS S.L., con domicilio en Calle Menorca 19, Edificio Aqua Multiespacio, Planta 17, Valencia (46023 – Valencia), teléfono de contacto: 963 12 28 68 y correo electrónico: infodpo@forlopd.es.

1. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO.

Nuestra aplicación trata su información personal respetando en todo lugar el principio de licitud, lealtad y transparencia del RGPD. Asimismo, le informamos que la cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de los servicios ofrecidos por la aplicación. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de prestarle nuestros servicios y en su caso, suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

Por ello, le informamos que le informamos que sus datos personales serán tratados para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

En base a la ejecución del contrato entre usted y nuestra entidad (Art. 6..1.c. del RGPD):

  • Establecer y mantener una relación con el Usuario consistente en informar sobre el servicio de comedor escolar.
  • Registro del usuario en la aplicación.
  • Mantener comunicaciones con el usuario relativas al funcionamiento de la aplicación y el servicio del comedor escolar.

En base a su interés legítimo (Art. 6.1.f del RGPD):

  • Para proteger  y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole. Para proteger nuestra imagen,y trayectoria y evitar ataques informáticos.

La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de los servicios ofrecidos por la aplicación. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de prestarle nuestros servicios y en su caso, suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

2. DESTINATARIOS DE CESIONES.

Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:

  1. Jueces y Tribunales.
  2. Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
  3. En general, autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.

3. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.

Los datos personales facilitados mediante  la aplicación no van a transferirse a entidades situadas fuera del Espacio Económico Europeo. Sus datos son tratados y almacenados en el sistema de Etnyka.

4. DERECHOS DE LOS USUARIOS.

Podrá ejercer, en cualquier momento y de forma totalmente gratuita, los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles. Para ello podrá dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico arriba indicadas.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.agpd.es.

5. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES.

La APP no elabora perfiles de los datos personales facilitados por el Usuario, ni toma decisiones automatizadas.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN.

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Una vez cumplidas las finalidades, o cuando haya ejercido el derecho de oposición o supresión de sus datos, estos permanecerán bloqueados en los sistemas del responsable de conformidad con los plazos de prescripción legalmente establecidos por: 

  • 5 años según el Código Civil, en caso de obligaciones contractuales.

7. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS.

Usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose al responsable del tratamiento de cualquier responsabilidad al respecto. Al hacer uso de nuestra APP garantiza, en cualquier caso, la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, usted acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. Nuestra entidad no responderá de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asumimos responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su aplicación pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información.

8. ACCESOS A DATOS Y PERMISOS

Previamente a la instalación, así como una vez instalada, la aplicación informará al Usuario sobre el acceso y utilización de determinados recursos del dispositivo (cámara de fotos, receptor GPS (geolocalización), debiendo aceptarlo o rechazarlo expresamente. Este acceso se considera una recogida de datos personales mediante, por ejemplo, la asociación de la geolocalización del usuario con sus datos identificativos.

Siempre que dé su consentimiento, la aplicación puede utilizar las funciones de las aplicaciones disponibles en el propio dispositivo y por consiguiente acceder a los datos almacenados. Para la instalación de la aplicación, y el uso de la misma, se requerirá el acceso y uso de las siguientes aplicaciones:

9. CÁMARA DE FOTOS/ VIDEOS. –Dicho acceso no resulta necesario. Es opcional con la finalidad de facilitar la experiencia del usuario. Las fotografías tomadas a través de la APP se almacenan en la memoria del dispositivo y no en nuestros servidores. La aplicación solo podrá acceder a la cámara del dispositivo, cuando el Usuario la está utilizando/ejecutando en primer plano, por lo que, la función no se encontrará activada de manera continúa. Si fuera necesaria la utilización del dato de localización de manera continua, se informará de manera precisa sobre ello, solicitando previamente su consentimiento expreso.

10. REVOCACIÓN DE PERMISOS.

El usuario podrá determinar en todo momento si decide otorgar o revocar los permisos mencionados. Se recuerda al usuario que denegar la utilización de la geolocalización  y/o cámara de fotos no permitirá el uso de la aplicación en su forma más completa.

En  todo caso, la desinstalación de la aplicación implicará también la retirada de los permisos  que se hayan concedidos con anterioridad. Asimismo, usted podrá configurar o revocar los permisos prestados accediendo a gestor de permisos de su dispositivo.

Se recomienda se abstenga de instalar la aplicación si no desea que la aplicación utilice estas aplicaciones.

11. PROCEDENCIA DE LOS DATOS.

Solamente tratamos los datos personales que proceden directamente de usted con su consentimiento previo.

Los datos personales que utilizamos son:

  • Tutores: Nombre, apellidos y DNI.
  • Menores de edad.

La APP dirige sus servicios a usuarios mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales. Informamos de que, si se da tal circunstancia, HOTAZA no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cláusula se establece.

12. BAJA EN LA APLICACIÓN.

En cualquier momento, podrá eliminar su cuenta de usuario y desinstalar la aplicación. Para ello debe acudir su gestor de aplicaciones (Apple Store / Google Store) o solicitarlo a través de la propia aplicación.

Una vez elimine su cuenta y desinstale su aplicación suprimiremos sus datos de nuestra base de datos, excepto aquellos que sea necesario conservar por disposición legal obligatoria.

13. COOKIES.

Según lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos que la aplicación emplea las siguientes cookies:

Nombre Tipo Proveedor Finalidad Duración
ASP.NET_SessionId Cookie de sesión Nombre de la web Sirve para recabar y almacenar sus datos mientras accede la APP, permanecen en su equipo durante la visita. Hasta finalizar sesión
  1. COMO DESHABILITAR Y BLOQUEAR LAS COOKIES.

En cualquier caso, le informamos de que puede bloquear o deshabilitar las cookies en cualquier momento modificando la configuración de su navegador, que le permitirá rechazar la instalación de todas las cookies o de algunas de ellas. A continuación, podrá encontrar información sobre cómo gestionar el uso de cookies en función del navegador utilizado:

  • Internet Explorer: Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
  • Firefox: Herramientas – Opciones – Privacidad – Historial – Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
  • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
  • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Para inhabilitar las cookies de análisis de Google Analytics para navegadores visite el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=es

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14. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Nuestra entidad ha implementado las medidas de seguridad necesarias para proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales.

Por ello, nuestra entidad no se responsabiliza de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de su sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a  la aplicación, de retrasos o bloqueos en el uso del su sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la aplicación.

El usuario y contraseña utilizados para el registro y acceso a la aplicación es personal e intransferible, siendo el usuario el responsable de tomar las precauciones necesarias para evitar el uso indebido de la misma. No nos responsabilizamos del mal uso que pudiera hacer de ella.