Política privacidad APP

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información básica sobre protección de datos
Responsable del tratamiento HOTAZA COLECTIVIDADES, S.L.
Finalidad Gestión de la App y prestación del servicio.
      Derechos e información adicional Puede solicitar más información acerca de cómo tratamos sus datos y ejercer de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas enviando su solicitud a hotaza@hotaza.com  

1.    IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

HOTAZA COLECTIVIDADES, S.L., domiciliada en Pol. Ind. Ventorro del Cano, C/ Pedrezuela 4, Plta. 1, Of. 4 (28925 ALCORCÓN) MADRID, con NIF B81467847, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 11.128, Libro O, Folio 36, Sección 8, Hoja M175232, Inscripción 4º teléfono de contacto 915176320 y correo electrónico hotaza@hotaza.com

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS, SL, con teléfono de contacto 963 122 868 y correo electrónico infodpo@forlopd.es

2.    ACCESO Y USO DE LA APP

El acceso a la App es gratuito para todos los Usuarios, a excepción de los posibles costes relacionados con la conexión a través de la red de telecomunicaciones proporcionada por su proveedor de acceso.

El Usuario asume la plena responsabilidad por el acceso y uso de la aplicación, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el presente texto legal. Esta responsabilidad incluye cualquier registro que pueda ser necesario para acceder a ciertos servicios o contenidos dentro de la aplicación. En el proceso de registro, el Usuario se compromete a proporcionar información veraz y legal y se compromete a utilizar la contraseña de acceso generada de manera diligente y confidencial, sin compartirla con terceros.

El Usuario se compromete a utilizar los contenidos y servicios ofrecidos a través de la App de manera adecuada y a no emplearlos para:

a. Llevar a cabo actividades ilícitas, ilegales o que vayan en contra de la buena fe y el orden público.

 b. Difundir contenidos o propaganda que sean racistas, xenófobos, pornográficos ilegales, hagan apología del terrorismo o atenten contra los derechos humanos.

c. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de HOTAZA COLECTIVIDADES, S.L., de susproveedores o de terceros, así como introducir o difundir virus informáticos u otros sistemas físicos o lógicos que puedan causar daños.

d. Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

e. Utilizar la aplicación y la información contenida en ella con fines comerciales, políticos, publicitarios o para cualquier uso comercial, especialmente en el envío de correos electrónicos no solicitados.

En este contexto HOTAZA COLECTIVIDADES, S.L. se reserva el derecho de retirar cualquier comentario o aportación que vulnere el respeto a la dignidad de la persona, sea discriminatorio, xenófobo, racista, pornográfico, atente contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública, o que, a su criterio, no sea apropiado para su publicación. En cualquier caso, el titular no será responsable de las opiniones expresadas por losUsuarios a través de los foros, chats u otras herramientas de participación.

Asimismo, el Titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan el contenido de este aviso legal.

3.    EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce que la utilización de la App y de sus contenidos y servicios se desarrolla bajo su exclusiva responsabilidad. En concreto, a título meramente enunciativo, el Titular no asume ninguna responsabilidad en los siguientes ámbitos:

  • La disponibilidad del funcionamiento de la App, sus servicios y contenidos y su calidad o interoperabilidad.
  • La finalidad para la que la App sirva a los objetivos del Usuario.
  • La infracción de la legislación vigente por parte del Usuario o terceros y, en concreto, de los derechos de propiedad intelectual e industrial que sean titularidad de otras personas o entidades.
  • La existencia de códigos maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino que pudiera causar el sistema informático del Usuario o de terceros. La entidad toma medidas para proteger la App frente a ciberataques. No obstante, no puede garantizar que no se vayan a producir accesos no autorizados por parte de terceros. Por ello, corresponde al Usuario disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de estos elementos.
  • El acceso fraudulento a los contenidos o servicios por terceros no autorizados o, en su caso, la captura, eliminación, alteración, modificación o manipulación de los mensajes y comunicaciones de cualquier clase que dichos terceros pudiera realizar.
  • Los daños producidos a dispositivos durante el acceso a la App y los daños producidos a los Usuarios cuando tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
  • Los daños o perjuicios que se deriven de circunstancias acaecidas por caso fortuito o fuerza mayor.
  • En caso de que existan foros, el uso de los mismos u otros espacios análogos, ha de tenerse en cuenta que los mensajes reflejan únicamente la opinión del Usuario que los remite, siendo este el único responsable de los mismos. En consecuencia, el Titular no se hace responsable del contenido de los mensajes enviados por el Usuario.
  • CONTENIDOS. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Titular es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la App, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo: imágenes, fotografías, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad del Titular o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta App, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del Titular.

5.    INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Datos Necesarios para el Funcionamiento Básico:

Para garantizar el funcionamiento básico de la aplicación, recopilamos los siguientes datos:

  • Correo electrónico, nombre y apellidos del alumno, nombre y apellidos del padre, madre o tutor/a, NIF/NIE, contraseña, configuración de privacidad, datos de curso académico y centro escolar del alumno.

Datos Opcionales:

Además, la aplicación puede solicitar datos opcionales para mejorar su experiencia. Estos datos pueden incluir:

  • Preferencias, información de perfil, imagen.

Datos no vinculados:

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no se vinculan con su identidad:

  • Diagnósticos.

6.    FINALIDADES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes propósitos:

  • Gestión de la App y prestación del Servicio. Esto se realiza en base a la relación contractual establecida con los Usuarios, lo que incluye la ejecución de tareas necesarias para la operación de la aplicación y la satisfacción de sus necesidades.
  • Mejorar la prestación de los Servicios prestados con la finalidad de garantizar un servicio de calidad y optimizar la experiencia del Usuario. Esta práctica está respaldada por nuestro interés legítimo en perfeccionar los servicios que ofrecemos a nuestros Usuarios.
  • Envío de comunicaciones y/o notificaciones para informar a los Usuarios sobre actualizaciones, novedades o información relevante. Estas comunicaciones se envían únicamente a aquellos Usuarios que han prestado su consentimiento expreso para recibirlas.
  • Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la App en base a la relación contractual y nuestro interés legítimo.
  • Entender el comportamiento del navegante dentro de la App con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra App, en base a nuestro interés legítimo en resguardar la integridad y disponibilidad de nuestros servicios.
  • Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad. 

7.    PERMISOS DE ACCESO

La aplicación puede solicitar permisos de acceso a datos y recursos del dispositivo. De forma previa a la instalación de la App, se informará al Usuario sobre el acceso y utilización de determinados recursos del dispositivo (por ejemplo, cámara de fotos, geolocalización, etc.) debiendo aceptarlo o rechazarlo expresamente.

 A continuación, se detallan los permisos que se pueden solicitar, su finalidad y extensión:

  • CÁMARA DE FOTOS

La instalación de nuestra App requiere acceso a la cámara de fotos y videos de su dispositivo con la finalidad de facilitar que pueda seleccionar una foto de perfil. Es importante destacar que nuestra aplicación solo podrá acceder a la cámara del dispositivo cuando usted la esté utilizando o ejecutando en primer plano. La función de acceso a la cámara no se activará de manera continua ni cuando la aplicación se ejecute en segundo plano.

En el caso de que la aplicación necesite acceder a la cámara y galería de fotos de manera continua para ciertas funciones, le informaremos de manera precisa y solicitaremos su consentimiento expreso antes de habilitar esta funcionalidad.

7.1. GESTIÓN DE LOS PERMISOS

Usted tiene el control total sobre los permisos otorgados a la aplicación. Puede otorgar o revocar permisos en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

8.    COMPLEMENTOS Y HERRAMIENTAS DE LA APP

  • Notificaciones push. Siempre que contemos con su consentimiento, le enviaremos notificaciones con la finalidad de informarle sobre la actividad de la organización o mantenerle informado sobre las últimas noticias.

9.    CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados para, en su caso, ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

  1. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

La App no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles con los datos facilitados por el Usuario.

  1. DESTINATARIOS

Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus datos a los siguientes destinatarios:

  • Jueces y Tribunales.
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
  • Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.
  • En su caso, a aquellos Encargados de Tratamiento que nos brinden servicios.

La App titularidad de HOTAZA COLECTIVIDADES, S.L. puede contener enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a la de HOTAZA COLECTIVIDADES, S.L.. Al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por internet usted puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador. HOTAZA COLECTIVIDADES, S.L. no se hace responsable,en ningún caso, ni del contenido ni de la veracidad de las políticas y/o condiciones de uso y privacidad de los terceros.

Algunos de estos destinatarios pueden estar ubicados en países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, resultando de aplicación normativas de protección de datos que no cuentan con una protección equivalente. En este supuesto, se exigirán garantías adecuadas para asegurar la protección de su información.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

La Organización no realiza Transferencia Internacional de Datos alguna. En caso de que posteriormente fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos, se verificará el grado de protección del país de destino y se adoptarán las garantías exigidas por la normativa.

13. DERECHOS

Los interesados podrán solicitar más información acerca del tratamiento de sus datos personales así como ejercer en cualquier momento y, de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado y, en su caso, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.

Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico referenciados en el encabezamiento. A los efectos oportunos, le informamos que se le podrá solicitar su DNI o cualquier otro documento análogo, con la finalidad de acreditar su identidad, siempre que ello no pueda realizarse por otros medios menos intrusivos.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web www.aepd.es

14. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos. Para ello, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas destinadas a garantizar la confidencialidad y la integridad de sus datos. A estos efectos informamos que se ha implementado un certificado SSLSecure Sockets Layer»). Dicho certificado SSL permite proteger toda la información personal y confidencial que se pueda manejar en un sitio web/App, independientemente de la información que se esté transmitiendo, como, por ejemplo, desde cualquiera de los formularios de contacto hasta el servidor o los datos introducidos para la suscripción de boletines de noticias, accesos a las áreas protegidas, entre otros.

15. EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el encabezado de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.

En el supuesto de que el Usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.

16. REDES SOCIALES

Con la finalidad de hacerle partícipe de nuestra actividad, y de que pueda estar al tanto de nuestras novedades, le informamos de que HOTAZA COLECTIVIDADES, S.L. tiene creado un perfil en las Redes Sociales.

Todos los Usuarios tienen la oportunidad de unirse a nuestras redes sociales o grupos. Sin embargo, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, mediante acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea detenidamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como, se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos.

17. MENORES DE EDAD

Esta App dirige sus servicios a Usuarios mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales. Informamos de que, si se da tal circunstancia, el Titular no se hace responsable de las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento del aviso que en esta misma cláusula se establece.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre el Titular y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolverán por los juzgados y tribunales españoles del consumidor y Usuario que resulten competentes.

19. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIÓN

La presente política puede verse modificada/actualizada en función de las exigencias legales establecidas o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, o a consecuencia de cambios en nuestra App. Por esta razón, aconsejamos a los Usuarios que visiten periódicamente nuestra Política de Privacidad.

Si tiene dudas acerca de esta política, puede contactar con HOTAZA COLECTIVIDADES, S.L. a través de los formularios habilitados por la organización, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico referenciados en el encabezamiento.

POLÍTICA DE COOKIES

USO DE COOKIES. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son ficheros que se descargan en su Ordenador, Smartphone o Tablet al acceder a determinadas páginas web o Apps, que almacenan y recuperan información cuando navegas. La utilización de cookies ofrece numerosas ventajas en la prestación de servicios de la Sociedad de la Información, puesto que, entre otras:

(a) facilita la navegación del usuario en el Sitio Web/App;

(b) facilita al usuario el acceso a los diferentes servicios que ofrece el Sitio Web/App;

(c) evita al usuario volver a configurar las características generales predefinidas cada vez que accede al Sitio Web/App;

(d) favorece la mejora del funcionamiento y de los servicios prestados a través del Sitio Web/App, tras el correspondiente análisis de la información obtenida a través de las cookies instaladas;

(e) permiten a un Sitio Web/App, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

La mayoría de los navegadores aceptan como estándar las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas. Tenga en cuenta que, para poder utilizar y contar con una mejor experiencia de navegación, es necesario que tenga habilitadas las cookies, especialmente aquellas de carácter técnico que resultan necesarias para que puedan identificarle como usuario registrado cada vez que acceda a la App. En caso de no querer recibir cookies, puede, configure su navegador de internet, para que las borre del disco duro de su ordenador, las bloquee o le avise en su caso de instalación de las mismas.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA APP

Con el fin de proporcionarle la máxima información posible, en primer lugar, procedemos a realizar una clasificación de las cookies, en función de una serie de categorías:

Tipos de cookies según la entidad que las gestione:

a) Cookies Propias:

Son aquellas de las que es responsable el propio editor y que, generalmente, se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

b) Cookies de terceros:

Son aquellas de las que es responsable una entidad distinta del editor y que, generalmente, se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Tipos de cookies según su finalidad:

a) Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra, realizar, almacenar contenidos, para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos, etc.).

b) Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, etc.

c) Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web/App a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios.

d) Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

a) Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web/App. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.

b) Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

 

CÓMO BLOQUEAR REVOCAR O ELIMINAR LAS COOKIES INSTALADAS

Usted puede permitir, bloquear, revocar o eliminar las cookies instaladas en su equipo a través de la configuración de su dispositivo. Es importante tener en cuenta que estas opciones pueden variar según la aplicación y el sistema operativo de tu dispositivo. A continuación, le proporcionamos una guía general para gestionar las cookies en nuestras aplicaciones:

1.- Acceda a la Configuración de su Dispositivo.

2.- Busque y seleccione nuestra App.

3.- Dentro de los ajustes de la App, selecciones “Almacenamiento”

4.- Elimine los datos locales.

Algunos dispositivos, permiten acceder directamente a la opción de borrado de datos presionando de forma continua el icono de la App.

Última revisión 28 de Junio de 2024